Je vais passer commance ce soir pour une selle....

Vous connaissez? Ce sont les anciens Streak'x je crois...

Vous avez des retours d'expérience?

j'ai passé 2 commandes chez eux : un cadre RCZ et une autre pour un dérailleur X9. Envoie rapide, bien emballé, j'avais quelques questions à propos du cadre et ils ont répondus très rapidement à mes mails. Par contre ils avaient oublié la patte de dérailleur, et après un mail je l'avais dans la boite moins de 48h plus tard avec en prime des cables Jagwire en dédommagement
Et je confirme ce sont bien les anciens de Streack'x

nous on en est a 5 commandes chez eux et franchement ils sont au top ,rapide pour envoyé ton colis et emballages tres serieu....pour mon avis personnel je te confirme que tu peu y aller ils sont serieu

alors ,tu as passer commande ou pas

Ben, finalement non car l'article que je voulais acheter (Selle Bel Air) a été acheté par Fafrav (forum VV) et celle ci ne lui convient pas donc il va me la faire tester et si elle me va, je la lui rachète!

Si aussi le bon coté des forums !

et bien pour ma pomme, j'ai passé ma premiere commande chez eux Lundi.
à ce jour, je n'ai eu aucun retours de leur part, aucun email recapitulatif de ma commande, mais j'ai ete débité de 2 sommes, dont 1 seule correspond à ma commande.

J'ai donc été debite de 85€ pour une raison que j'ignore
un collegue de taf a commandé une fourche le 4 mai, et n'a toujours aucune nouvelle , parcontre il n'a pas été debité, mais reste sans nouvelles lui aussi.

J'attends leur reponse à mon email de ce matin avec impatience.

j'ai passe une commande au mois de mars et une autre au mois d'avril
reception de chacune 2 jours apres et debit des sommes correspondantes dans les jours qui ont suivis
donc pour moi zero probleme

Tient nous au courant Kiki. Que l'on voit s'ils se préocupent rapidement des problèmes de leurs acheteurs.

Alors j'ai eu mon colis livrée mercredi, et jeudi, ils m'ont envoyé un mail avec le n° de suivi Chronopost

Samedi matin, j'ai reçu un deuxieme Chronopost, avec un cadeau (pour s'excuser).

Pendant le pont, ils n'ont pas arreté de m'envoyer des mails (alors que je leur ai precisé de m'appeller car l'email est une ligne pro) pour me demander mon IBAN afin d'etre remboursé.

Même si au final, la livraison se fait tres vite, et qu'ils reparent leur erreur, je trouve ça un peu leger, car avec le colis, tu n'as même pas une facture, un recap, rien.

Bon tu as quand même reçu ta commande c'est positif tout de même. Et le cadeau c'est quoi ?

ils n'envoient pas de facture, ils la fournissent par mail

moi en dédommagement pour une patte de dérailleur oubliée j'ai eu des cables et des gaines de freins

j'ai besoin de jante si ils m'oublient dans le délai ..j'espére qu'ils me fourniront les pneus comme cadeau

un collegue de boulot qvqit commande une Reba Team debut Mai.
C'etait le silence Radio pendant longtemps, et ce malgre plusieurs relances.
quand je leur ai ecrit mon mecontentement, j'en ai aussi profite pour repasser une couche pour lui.
Finalement, il a ete livree vendredi, et comme dedomagement pour le delai, il a eu une pompe HP.
Moi, j'ai eu juste des protections de cadre Lizard skin

ca y est, j'ai ENFIN été remboursé.

Mais si ça se finit bien, ça me fait quand même reflechir sur une prochaine transaction